Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret) Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler på www.belsac.dk . Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Vi bytter julegaver til og med 31/1-2025. Emballage og varens stand, når du sender den tilbage: Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: Poul Hansen Lædervarer Aps Maltvej 7 9700 Brønderslev Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med, eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger ordrebekræftelse.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret) Når du handler på www.belsac.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage, eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere? Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Poul Hansen Lædervarer Aps Maltvej 7 9700 Brønderslev
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Tilbud og Ordre: Alle tilbud fra belsac, herunder tilbud på belsacs hjemmeside (www.belsac.dk), udgør alene en opfordring til kunden om at fremsætte et tilbud ved afgivelse af en ordre til belsac. Der kan betales på følgende måder: Dankort Visa Visa/Dankort Mastercard
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik) For at du kan indgå aftale med os på www.belsac.dk har vi brug for følgende oplysninger: Personoplysningerne registreres hos Poul Hansen Lædervarer Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på www.belsac.dk er Majken Fisker. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
|